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Servizio clienti

Su Lampadadiretta.it

Da più di 25 anni, il nostro sito Lampadadiretta è specializzato nel fornire articoli di l’illuminazione come lampadine, apparecchi luminosi e accessori in tutta Italia, a clienti privati, imprese, consumatori, uffici, fabbriche, commercianti al dettaglio o scuole.

Anche se vendiamo i nostri prodotti principalmente in Europa, non ci poniamo limiti e riceviamo ordini persino da America, Africa, Oceania e Asia. Il nostro magazzino si trova nei Paesi Bassi, il che ci apre numerose possibilità, grazie alla sua posizione strategica nel cuore dell’Europa. Da qui, siamo in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti di tutto il mondo.

La nostra società è caratterizzata da una consapevolezza sociale, che ci permette di dedicarci alla soddisfazione delle esigenze più elevate dei nostri clienti, contribuendo, allo stesso tempo, a diffondere energia pulita nel mondo. Questi risultati non sarebbero possibili senza duro lavoro e senza l’aiuto di tutto il nostro team, il quale: 

 

1. Offre solamente brand di alta qualità

Tutti i prodotti del nostro ampio catalogo provengono da brand affidabili, come Philips, Noxion, Osram, e Sylvania. Grazie ai nostri accordi con i produttori, siamo sempre aggiornati con le ultime novità e gli ultimi prodotti. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti il prezzo migliore possibile per dei prodotti di alta qualità. Ciò è possibile perché monitoriamo attentamente il mercato e perché abbiamo una solida policy in materia di acquisti. Se dovessi trovare un’offerta migliore, contattaci per vedere quali altre possibilità abbiamo da offrirti. Per ulteriori informazioni su tutti i nostri vantaggi, scopri perché scegliere Lampadadiretta. 

 

2. Fa in modo che tutti i nostri clienti siano ascoltati

Crediamo fermamente che il tempo sia la cosa più importante. Ecco perché il nostro servizio clienti può essere contattato semplicemente via telefono o via email. Niente lunghe code o dubbi sul fatto che vi verrà data una risposta. Il nostro servizio di assistenza clienti è stato attentamente selezionato per includere personale con la migliore predisposizione alle relazioni con i clienti. Su lampadadiretta.it siamo in grado di sostituire le tue esitazioni con delle decisioni! Sentiti ascoltato e accolto dal nostro eccellente team!

 

3. È esso stesso orientato verso l'utilizzo di energia pulita

“Nuove tecnologie” e “illuminazione” – non ci sono molte altre parole che contrastano maggiormente con natura, ambiente pulito ed ecologia. Fortunatamente, l’opinione pubblica si sta orientando sempre più verso la moda di tutto ciò che è “verde” e “pulito”. Per noi non è una moda - Green lampadadiretta.it è un’idea, con motivazioni profonde, di una cultura e di policy organizzative che mirano a garantire che non venga arrecato alcun danno all’ambiente in cui viviamo. Per ogni azione che compiamo, pensiamo sempre all’ambiente e al fatto che tutto quello che facciamo oggi avrà delle conseguenze sul domani. Cerchiamo di trarre il massimo da ogni foglio di carta o da ogni kW di energia consumato. Il futuro dipende da noi. L’ecologia e l’eco-sostenibilità sono le linee guida della nostra organizzazione.  


Per conformarci ai principi appena espressi, abbiamo deciso di introdurre delle importanti modifiche:

  • Non invieremo più fatture cartacee, ma solamente via email. Dopo ogni pagamento, i clienti riceveranno un’email con la conferma dell’ordine e la fattura in allegato in formato pdf.
  • All’interno del nostro ufficio utilizziamo unicamente carta riciclata. Stampiamo solamente il minimo indispensabile e chiediamo a tutti i nostri fornitori e ai nostri partner di lavorare via email invece che con carta e lettere cartacee.
  • Quando possibile, consigliamo ai nostri clienti di scegliere soluzioni LED, come le lampadine LED, che consentono di risparmiare fino all’90% di energia.

 

Prevenire è meglio che curare. Anche piccoli cambiamenti possono avere un impatto enorme.

Cambiamo il mondo. Insieme.

 

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