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Termini e condizioni per le aziende

Articolo 1 - Scopo

1.1 Nei termini e condizioni generali e sul sito web con la voce “Any Lamp” si indica:

  • Una società privata a responsabilità limitata.
  • Con sede amministrativa a Milano, Italia.
  • Indirizzo: Milanofiori, Strada 6. Edificio A, Scala 13, Piano 1.
  • 20090 Assago Milano
  • Numero di telefono: 0240326383
  • Indirizzo e-mail: [email protected]
  • Partita IVA: 00167919992
  • Con sede legale a Helmond, Paesi Bassi.
  • Indirizzo: Schootense Dreef 27, 5708 HZ, Helmond.

1.2 I presenti termini e condizioni si applicano a:

  • Ogni contratto a distanza che sia stato stipulato attraverso, ad esempio, un ordine trasmesso da parte di un cliente di seguito denominato “acquirente” su Lampadadiretta.it con conseguente consegna da parte di Any Lamp, di seguito denominato anche "noi".
  • Qualsiasi preventivo, offerta o accordo tra Any Lamp e l’acquirente.

1.3 Un’eventuale richiesta riferimento da parte dell’acquirente ai propri termini e condizioni di acquisto, consegna e relativa applicabilità verrà respinta da parte di Any Lamp. Pertanto, le condizioni dell’acquirente non potranno essere ritenute valide.

1.4 Effettuando un ordine l’acquirente accetta di essere vincolato a questi termini e condizioni e dichiara di averli letti e capiti.

1.5 I termini e condizioni generali possono essere forniti su richiesta o possono essere consultati in qualsiasi momento sul nostro sito web.

1.6 Le disposizioni del preventivo, offerta o accordo hanno valenza superiore se in conflitto con le disposizioni dei termini e condizioni generali.

1.7 Nei termini e condizioni con “per iscritto” si intende qualsiasi comunicazione avvenuta tramite e-mail.


Articolo 2 - Preventivi e offerte

2.1 Tutti i nostri preventivi o offerte non sono vincolanti all’acquisto, salvo diverse disposizioni concordate per iscritto. Questo è valido per la consegna, le tempistiche, prezzi ed esecuzione.

2.2 Ciascun preventivo è basato sui prezzi relativi in quel dato momento. In caso di una variazione dei prezzi ci riserviamo il diritto di modificarli successivamente. Le variazioni possono includere, ma non ne sono vincolate, a fluttuazioni del tasso di cambio o a modifiche dei prezzi dei fornitori.

2.3 I preventivi sono unici. Quindi non è possibile contare in futuro sugli stessi accordi.

2.4 Eventuali errori o inesattezze possono essere corretti da noi. Non è possibile derivarne alcun diritto.

2.5 Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.

2.6 Tutte le nostre offerte scadono 14 giorni di calendario dalla data dell’offerta, salvo diversamente concordato per iscritto.


Articolo 3 - Stipulazione e conclusione dell’accordo

3.1 L’accordo è stipulato con la ricezione di una conferma scritta da parte nostra che attesta che l’acquirente ha effettuato un ordine in conformità con le condizioni corrispondenti.

3.2 Confermeremo in modo immediato la ricezione dell’accettazione di un’offerta da parte dell’acquirente. Sarà possibile recedere dal contratto finché l’accettazione non è confermata.

3.3 Any Lamp si riserva il diritto di rifiutare l'ordine senza alcun obbligo di dichiarare le motivazioni.

3.4 L’acquirente che fornisce informazioni personali come nome, indirizzo o città in relazione al contratto, garantisce che questi siano corretti, completi e aggiornati. L'acquirente ha l'obbligo di comunicare a Any Lamp immediatamente eventuali errori nei dati di pagamento forniti.

3.5 L’accordo viene stipulato a condizione che i prodotti interessati siano disponibili.

3.6 L’accordo può essere sospeso immediatamente o concluso interamente o in parte senza alcuna notifica nel caso in cui l’acquirente:

  • Non soddisfi gli obblighi derivanti dall’accordo in modo puntuale
  • Si trovi in bancarotta, sospenda il pagamento (in modo provvisorio), in presenza di un’amministrazione controllata, ricontrattazione del debito, chiusura, liquidazione, trasferimento intero o parziale dell’azienda.

In tal caso Any Lamp non è vincolata ad alcuna compensazione e avrà il diritto di richiedere un risarcimento dei danni e/o un pagamento.


Articolo 4 - Cancellazione

4.1 L’acquirente non ha il diritto di cancellare un accordo unilateralmente o non adempiervi salvo il caso in cui Any Lamp abbia concesso l’autorizzazione per iscritto.

4.2 In tutti i casi, all’acquirente verrà addebitata una compensazione di almeno il 10% dell’importo della fattura, e tutti i costi sostenuti da Any Lamp, con un minimo di €15 per ogni riga dell’ordine.


Articolo 5 - Prezzi e pagamenti

5.1 I prezzi menzionati, se non diversamente indicato, si intendono IVA esclusa e sono riferiti in Euro.

5.2 I prezzi sono soggetti ad errori di stampa o battitura.

5.3 I prezzi non comprendono i costi di spedizione che vengono indicati separatamente.

5.4 Il pagamento dovrà avvenire entro 14 giorni dall’ordinazione sul numero del conto indicato da Any Lamp.

5.5 Al termine dell’accordo i prezzi indicati nel paragrafo 5.1 non subiranno un aumento da parte di Any Lamp, salvo il caso in cui delle misure legali lo rendano necessario o il fornitore aumenti il prezzo intermedio. In tale caso, l’acquirente è autorizzato a sciogliere il contratto attraverso una dichiarazione per iscritto a Any Lamp.

5.6 Per effettuare un pagamento l’acquirente può utilizzare qualsiasi modalità di pagamento indicata sul sito web o nelle presenti condizioni.

5.7 Any Lamp può raccogliere informazioni su fatti e fattori connessi alla sottoscrizione dell’accordo per valutare se l'acquirente sia in grado di soddisfare i propri obblighi di pagamento. In seguito al risultato di questa ricerca, se dovesse trovare motivi per non concludere l'accordo Any Lamp mantiene il diritto di rifiutare un ordine, o di aggiungere condizioni supplementari, come un pagamento anticipato. In tale caso i tempi di consegna iniziano a partire dal momento in cui verrà ricevuto il pagamento.

5.8 Se il pagamento è stato effettuato tramite acconto, l’acquirente dovrà effettuare il pagamento entro 14 giorni, salvo diversamente concordato per iscritto. Il pagamento dovrà essere effettuato sul numero del conto bancario indicato da Any Lamp.

5.9 Una volta decorsa la data di pagamento, l’acquirente avrà un debito dell’1% per ogni mese dalla data di scadenza, salvo il caso in cui gli interessi di mora siano superiori. Una parte del mese verrà considerata come un mese intero. Non sarà necessaria alcuna notifica di inadempimento per questo.

5.10 Any Lamp si riserva la facoltà di addebitare eventuali spese extra giudiziarie sostenute. I costi extra giudiziali sono fissati ad un minimo del 15% dell’ammontare totale richiesto con un minimo di €125.00 da versare al momento in cui viene pronunciata la sentenza. Any Lamp si riserva il diritto di richiedere all’acquirente dei costi eccedentari.

5.11 In caso di ritardo nel pagamento, Any Lamp ha il diritto di interrompere eventuali consegne ulteriori, anche successivamente al ricevimento dei pagamenti ritardati.

5.12 L’acquirente non ha il diritto di concordare l’importo del debito nei confronti di Any Lamp.

5.13 Nel caso in cui l’acquirente presenti un ricorso in tempo, non potrà essere comunque sospeso dal suo obbligo di pagamento. L’acquirente è tenuto a pagare i prodotti ordinati.

5.14 Eventuali obiezioni all’importo di una fattura non sospendono l’obbligo di pagamento. In caso di inesattezze nei dati di pagamento, l’acquirente è tenuto a informare Any Lamp.


Articolo 6 - Illustrazioni e specifiche

6.1 Tutte le illustrazioni dei prodotti e relative caratteristiche, misure e informazioni presentate sul sito Lampadadiretta.it sono solo approssimative. Il prodotto consegnato può differire leggermente dalle immagini e caratteristiche come colore, misura.. Tuttavia, questo non impedisce al prodotto di soddisfare i requisiti del contratto.

6.2 Eventuali errori o inesattezze nel paragrafo 1 di questo articolo non sono vincolanti per Any Lamp.


Articolo 7- Consegna

7.1 Any Lamp si impegna a processare tutti gli ordini con le dovute cautele. I tempi di consegna menzionati nei preventivi, offerte o sul sito web sono puramente indicativi. Non è possibile derivarne alcun diritto. I presenti termini non sono conclusivi.

7.2 L’indirizzo fornito dall’acquirente verrà utilizzato come luogo di consegna. Ciò può avvenire attraverso il sito web o come richiesta durante l’ordinazione.

7.3 Le spedizioni hanno luogo nel paese in cui è stato effettuato l’ordine. In caso di spedizione in un paese diverso, Any Lamp si riserva il diritto di applicare degli ulteriori costi di consegna.

7.4 Any lamp ha il diritto di effettuare consegne parziali che possono essere fatturate separatamente.

7.5 Any Lamp eseguirà gli ordini approvati con l’adeguata urgenza a conclusione dell’accordo, ma non dopo i successivi 30 giorni. In caso di ritardo nella consegna di un ordine successiva ai 30 giorni, l’acquirente verrà informato in modo tempestivo. Any Lamp verrà considerata inadempiente nel caso in cui non porti a compimento entro un periodo ragionevole la consegna indicata in una eventuale notifica. In tale caso, l’acquirente ha il diritto di sciogliere il contratto senza alcun costo. Entrambe le parti possono concordare un diverso periodo di consegna o la spedizione di un prodotto alternativo.

7.6 Nel caso in cui un ordine non possa essere realizzato in modo intero o parziale, l’acquirente verrà informato non appena Any Lamp ne verrà informata. L’acquirente ha il diritto di cancellare l’accordo senza alcun costo.

7.7 In caso di cancellazione ai sensi dei paragrafi 5 e 6, l’eventuale importo ricevuto verrà immediatamente rimborsato. L’acquirente non ha diritto ad alcuna compensazione per eventuali danni.

7.8 Nel caso di una fattura insoluta, Any Lamp è autorizzata a spedire i prodotti acquistati e richiedere un pagamento in contrassegno, indipendentemente da qualsiasi altra stipulazione.

7.9 Any Lamp si assume la responsabilità dei rischi legati ai prodotti fino al momento della consegna all’acquirente, salvo diversamente concordato in modo esplicito.

7.10 Nel caso in cui l’acquirente rifiuti prodotti, servizi o non adempi agli accordi di consegna, Any Lamp ha il diritto di cancellare l’accordo con effetto immediato o di rientrare in possesso dei prodotti. Any Lamp è autorizzata a recuperare gli eventuali danni o costi sostenuti (ex. costi di trasporto).


Articolo 8 - Resi

8.1 I resi dei prodotti consegnati possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

8.2 Nel caso di mancata ispezione dei prodotti consegnati entro 14 giorni dal loro ricevimento, l’acquirente si considererà come se avesse accettato la consegna.

8.3 L’acquirente non avrà il diritto di presentare un reclamo contro Any Lamp nel caso in cui abbia utilizzato i prodotti consegnati o a seguito di una rivendita.

8.4 Eventuali difetti in una parte dei prodotti consegnati non autorizzano l’acquirente a rifiutare e / o non pagare i prodotti.

8.5 I successivi prodotti non possono essere restituiti:

  • Gli articoli prodotti da noi secondo le specifiche dell’acquirente;
  • Gli articoli di natura chiaramente personale;
  • Gli articoli che non possono essere restituiti a causa della loro natura;
  • Gli articoli realizzati su richiesta dell’acquirente;
  • Gli articoli in un imballaggio chiaramente danneggiato o che non possiedono l’imballaggio originale.

8.6 I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale (compresi gli accessori e relativa documentazione), con il materiale protettivo originale o simile, e nello stato di ricezione, cioè non utilizzati e né danneggiati. Le spese sostenute per la spedizione dei resi sono a cura dell’acquirente.

8.7 Durante il periodo di recesso, l’acquirente deve gestire i prodotti e gli imballaggi con cura. L’acquirente può aprire l’imballaggio o usarlo quanto basta per decidere se vuole tenere il prodotto o meno.

8.8 Il diritto di recesso dei clienti privati non è valido per i clienti aziendali.


Articolo 9 - Riserva di proprietà

9.1 Tutti i prodotti rimangono di proprietà di Any Lamp fino al ricevimento del completo pagamento di tutti i richiami in corso, interessi e costi sostenuti.

9.2 L’acquirente non è autorizzato a rivendere questi prodotti, utilizzarli come forma di pagamento o gravare su di essi in altro modo.

9.3 L’acquirente è tenuto a fare tutto ciò che è in suo potere per proteggere il suo diritto di proprietà.

9.4 Nel caso in cui Any Lamp riceva un reclamo relativo a più di un accordo e / o consegna, questo verrà considerato come un unico caso, in modo tale che possiamo esercitare i nostri diritti su tutti i prodotti consegnati fino al momento in cui l’acquirente avrà soddisfatto i propri obblighi.

9.5 Any Lamp ha il diritto di ritirare i prodotti consegnati che sono rimasti di nostra proprietà, ai sensi del paragrafo precedente secondo cui l’accordo verrà sciolto con la riacquisizione dei prodotti. Any Lamp ha il diritto di recuperare dall’acquirente eventuali danni già sostenuti o che dovrà sostenere a causa dell’inadempienza.

9.6 Nel caso in cui persone terze si approprino dei prodotti sottoposti a riserva di proprietà, o desiderino esercitare diritti su di essi, l’acquirente è tenuto ad informarci immediatamente.


Articolo 10 - Garanzia e conformità

10.1 Any Lamp garantisce che i prodotti consegnati soddisfino i requisiti di legge di utilizzo, affidabilità e durata, come ragionevolmente concordati dalle parti del contratto.

10.2 Per quanto possibile, l’acquirente sarà obbligato a controllare il prodotto o i prodotti una volta ricevuti. Nel caso in cui uno o più prodotti non dovessero essere quelli corretti, risultassero inadeguati o incompleti, l’acquirente (prima di procedere alla restituzione dei prodotti) deve informare per iscritto Any Lamp di tali difetti il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento (attraverso il sito web o all’indirizzo indicato sul preventivo o fattura).

10.3 Per effettuare un reso è necessario utilizzare la confezione originale (compresi gli accessori e la relativa documentazione), nello stesso stato di ricezione.

10.4 Nel caso in cui il prodotto o i prodotti consegnati non soddisfino l'accordo, Any Lamp deve sostituire o riparare i prodotti senza spese per l’acquirente, o rimborsare l’importo pagato dall’acquirente. I costi della manodopera legati al prodotto non verranno rimborsati.

10.5 Nel caso in cui il reclamo risulti infondato, all’acquirente verranno addebitati i costi sostenuti per l’indagine.

10.6 Alla scadenza della garanzia, i costi legati alla riparazione o sostituzione sono a cura dell’acquirente.

10.7 L’acquirente non può reclamare la garanzia descritta nel paragrafo 1 se:

  • I prodotti consegnati sono stati esposti a circostanze anomale;
  • Il difetto è dovuto a normale usura o deterioramento;
  • L’acquirente non ha utilizzato il prodotto in modo prudente ed attento;
  • I prodotti sono stati trattati in modo diverso da come indicato da Any Lamp e/o dal manuale del prodotto;
  • L’acquirente abbia riparato e/o modificato i prodotti consegnati o i prodotti siano stati riparati e/o modificati da una terza parte per conto dell’acquirente;
  • Circostanze incontrollabili da Any Lamp hanno avuto luogo, come condizioni metereologiche o danni durante il trasporto dei prodotti.

Articolo 11 - Responsabilità

11.1 In nessun caso Any Lamp sarà ritenuta responsabile di eventuali danni, salvo il caso di intenzionalità o di flagranza da parte di Any Lamp.

11.2 La responsabilità di Any Lamp ed il valore del risarcimento danni saranno sempre limitati al valore di fattura della relativa parte dell’ordine.

11.3 La responsabilità di Any Lamp ed il valore del risarcimento danni non saranno mai superiori all’importo corrisposto dalla compagnia assicurativa in quel caso specifico.

11.4 Ove già presente una responsabilità, questa è valida solo sui danni diretti. Any Lamp non è responsabile dei danni indiretti che comprendono, in via non limitativa, danni consequenziali, compensazioni per la perdita di profitti o costi sostenuti per la determinazione della causa ed entità del danno.

11.5 Any lamp non è responsabile di eventuali danni dovuti a informazioni errate o incomplete fornite dall’acquirente. In tale caso, Any Lamp non è obbligata a provvedere ad una sostituzione (anche parziale) dei prodotti o un rimborso del loro valore.

11.6 Le informazioni sul nostro sito web sono state fornite e mantenute in linea con criteri di correttezza. Tuttavia, non sempre è possibile prevedere eventuali errori. Non è possibile derivare alcun diritto dalle informazioni fornite sul sito web. Any Lamp non accetterà eventuali responsabilità legate a danni derivanti da inesattezze e/o errori nelle informazioni contenute sul sito web a causa di una sua provvisoria indisponibilità.

11.7 Any Lamp non è responsabile delle foto, descrizioni o altro materiale informativo pubblicati da parti terze sul nostro sito web.

11.8 Ogni responsabilità da parte nostra decade nel caso in cui l’acquirente non presenti un ricorso entro un anno dopo la consegna e non informi Any Lamp entro un mese dalla scoperta di eventuali manchevolezze.


Articolo 12 - Proprietà intellettuale

12.1 L’acquirente non è autorizzato a pubblicare o riprodurre il nostro lavoro salvo con un nostro consenso per iscritto.

12.2 L’acquirente rimane il proprietario dei documenti che ci ha fornito per la lettura.

12.3 Tutte le proprietà intellettuali, compresi, in via non limitativa, i copyrights, i diritti d’autore, i diritti di database, testi, immagini, loghi, foto, illustrazioni sul sito web, il layout e design del sito appartengono a Any Lamp e / o ai licenzianti. L’acquirente non ha il diritto di violare tali proprietà e non è autorizzato a copiare il nostro sito web, salvo per finalità di utilizzo del sito web.


Articolo 13 - Informazioni riservate e dati personali

13.1 Entrambe le parti sono tenute a mantenere segrete tutte le informazioni riservate fornite relative alle proprie aziende. Questo vale anche a terzi interessati.

13.2 Le informazioni sono riservate se vengono designate come tali da una delle due parti.

13.3 Nel caso in cui Any Lamp processi le informazioni ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, sono valide le successive disposizioni:

  1. Any Lamp è responsabile della protezione dei dati personali, necessari per noi per una corretta esecuzione dell’accordo.
  2. I dati personali processati da Any Lamp vengono trattati con la massima cura in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati.
  3. Any Lamp utilizzerà i dati solo nella misura necessaria per offrire un servizio adeguato. I dati personali non verranno conservati per un periodo superiore a quello legalmente consentito o necessario per noi all’esecuzione dell’accordo.
  4. Any Lamp si impegna a prendere le misure tecniche ed organizzative necessarie per assicurare un livello di sicurezza appropriato al riguardo dei dati personali, tenendo conto dello stato dell’arte e la natura dei processi.

13.4 Nel caso in cui l’acquirente decida di ricorrere ad uno dei diritti di cui gode ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, l'acquirente potrà inoltrare una richiesta per iscritto a [email protected]. Any Lamp processerà tale richiesta entro i termini legali.


Articolo 14 - Forza maggiore

14.1 Eventuali incompletezze non attribuibili ad Any Lamp, ci sollevano dall’obbligo di spedizione dei prodotti o consegna nei tempi concordati. L’acquirente non avrà diritto ad alcuna compensazione o eventuali interessi o costi.

14.2 Nel caso in cui questo periodo duri per più di 2 mesi, ciascuna delle due parti potrà sciogliere l’accordo, senza alcun obbligo di compensazione verso l’altra parte per eventuali danni.

14.3 Sono casi di forza maggiore una guerra, mobilitazione, sommossa, alluvione, ritardo o errore nella ricezione dei prodotti da parte dei fornitori, incendio, restrizione sulle importazioni o esportazioni, incidenti, fallimento aziendale, black-out, sciopero o malattia del personale.

14.4 In caso di forza maggiore, Any Lamp informerà l’acquirente il prima possibile. L’acquirente avrà il diritto di cancellare per iscritto la parte dell’ordine che non è stata eseguita o che verrà eseguita entro 14 giorni dal ricevimento di questa notifica. Questo non influirà sull’obbligo dell’acquirente di pagare la parte eseguita.


Articolo 15 - Procedura dei reclami

15.1 I reclami relativi all’esecuzione dell’accordo possono essere presentati a Thuiswinkel.org. Un comitato indipendente esaminerà il reclamo.

15.2 Nel caso in cui la Commissione per le Controversie non dovesse produrre il risultato desiderato, l’acquirente potrà sempre rivolgersi ad un tribunale.

15.3 La legge olandese sarà applicabile su tutti i contratti tra Any Lamp e l’acquirente.

15.4 Tutti i reclami derivanti da o legati a queste condizioni e la relazione legale tra le due parti potrà essere giudicata solo dal tribunale di primo grado competente in Den Bosch nella misura consentita dalla legge.

15.5 L’eventuale annullamento di una delle disposizioni contenute nei presenti termini e condizioni non interesserà anche le altre disposizioni.


Articolo 16 - Modifiche di queste condizioni

16.1 Any Lamp è autorizzata a cambiare questi termini e condizioni senza previa notifica.

16.2 Any Lamp può pubblicare eventuali modifiche a questi termini e condizioni sul sito web o attraverso un altro mezzo di comunicazione. Pertanto si consiglia di consultare di volta in volta queste condizioni. Eventuali modifiche saranno valide anche su accordi già esistenti.


Any Lamp B.V. 2019

Appendice 1: Modulo Standard di Recesso

(Completa e invia questo modulo solo nel caso tu voglia recedere dall’accordo) 

Modulo di Recesso

 

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